Why Incident Management Matters Suite (WIMM) (Portuguese)

Your company realizes that reporting even minor observations and near-misses can help them prevent future incidents and losses. That's what the Why Incident Management Matters suite is all about -- how we can all contribute to health and safety. The Why Incident Management Matters suite is made up a series of short online courses about topics that will help you prevent and manage incidents. It’s ideal for all employees.

PRICE

$ 129.00

LANGUAGE

Portuguese

CEU

CEU 0.0

RATINGS

Complete Online

Completion Certificate

Job Aid (Study guide)

Also Available in : English , Spanish

Satisfied Customers

Our Reviews

4.7 / 5

2,387 Verified Reviews

Chad L.
04/19/2024 - UT, United States

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Rene D.
04/18/2024 - , United States

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Stephen L.
04/18/2024 - Texas, United States

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Jose J.
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03/31/2024 - AR, United States

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Luis Á.
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Connor
03/28/2024 - MA, United States

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FITZ M.
03/28/2024 - , United States

Excellent

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Course Outline

Por que o gerenciamento de incidentes é importante, introdução

1. Por que o gerenciamento de incidentes é importante? Introdução
1. Bem-vindo
2. Do que se trata?
3. Quem está envolvido?
4. Por que EU?
5. O que está incluído?
6. O que vem a seguir?

E SE? Mentalidade

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Objetivos de Aprendizagem
2. Usando "What If?"
1. “E se?” em ação
2. Por que perguntar “e se?”
3. “E se?” Observações

3. Resumo
1. Resumo

Cultura de relatórios iniciais

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Introdução - Outro
4. Objetivos de Aprendizagem
2. Cultura de relatórios iniciais
1. Erro Humano
2. Duas coisas a lembrar sobre segurança
3. Por que relatórios iniciais?
4. Por que NÃO Relatórios Antecipados?
5. Ajudando os funcionários a compreender o valor dos relatórios iniciais
6. Criando uma cultura de relatórios iniciais: fatores decisivos
7. Aumentando a probabilidade de relatórios iniciais
8. A ligação entre relatórios iniciais e aprendizagem
9. Qual é a aparência ao relatar os resultados da aprendizagem?
10. Dez dimensões de uma cultura de segurança

3. Resumo
1. Resumo

Inspeções e observações

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Objetivos de Aprendizagem
2. Importância das Inspeções e Observações
1. Termos
2. O papel dos relatórios e observações
3. Por que realizar inspeções de segurança?
3. Percepções
1. Percepções de Inspeção e Observação
2. Melhorando as percepções negativas
3. Atendendo às expectativas de seus funcionários
4. Preparação
1. Antes de inspecionar ou observar
2. Listas de verificação

5. Melhores Práticas
1. Boas características do observador
2. Durante as inspeções e observações
3. Observando Pessoas Trabalhando
4. Observando Situações Inseguras
6. Após uma inspeção e observação
1. Relatórios de inspeção e observação
2. Acompanhamento
7. Resumo
1. Resumo

Dar e receber feedback

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Objetivos de Aprendizagem
2. Dar e receber feedback
1. Recebendo Feedback
2. Quebrar maus hábitos
3. Separe o feedback da pessoa
4. Dê o feedback em devida consideração
5. Comece pequeno
6. Dando Feedback
7. Técnicas de Feedback Eficazes
8. Feedback ineficaz
9. Esteja preparado

3. Resumo
1. Resumo

Relatórios (entrada de dados)

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Objetivos de Aprendizagem
2. Quando preencher um relatório
1. O que é relatório?
3. Benefícios de relatórios
1. Benefícios do Relatório de Observações e Incidentes
2. Observação e Relatório de Incidentes em Ação

4. Relatórios Efetivos
1. Impulsionando Mudanças Positivas
2. Formulários de relatório
3. Relatar narrativas
4. Exemplo de relatório
5. Resumo
1. Resumo

Investigação de incidentes

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Objetivos de Aprendizagem
2. Conceitos e Termos
1. Fundamentos de investigação de incidentes
3. Processar
1. Gestão de Incidentes e o Processo Investigativo
4. Coleta de informações
1. Coleta de Informações
2. Melhores práticas para entrevistas
3. Melhores práticas de foto / esboço
4. Melhores práticas de evidências físicas

5. Benefícios
1. Beneficiando-se das descobertas investigativas
6. Análise Causal
1. Análise Causal
2. Perguntando "Por quê?"
3. Ações Corretivas
7. Conclusão
1. Resumo

Tarefas e ações corretivas

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Objetivos de Aprendizagem
2. Controles de perigo
1. Hierarquia de controle de perigo
2. Hierarquia de Controle de Perigos - Eliminar
3. Hierarquia de controle de perigo - substitua-o
4. Hierarquia de Controle de Perigos - Controles de Engenharia
5. Hierarquia de Controle de Perigos - Reduzir
6. Hierarquia de Controle de Risco - PPE
7. Por que combinar controles de risco?
8. Controles de perigo
3. Avaliação de risco
1. Escolha e implementação de ações corretivas
4. Ações corretivas
1. Avaliação de Risco
2. Avaliação e priorização de riscos

5. Considerações
1. Outros fatores
2. Treinamento e prática
3. Envolva os Funcionários nas Escolhas
6. Linhas do tempo
1. Cronogramas
2. Cronogramas - Melhores Práticas
7. Progresso
1. Monitorando o Progresso
2. Envolva os Funcionários no Monitoramento
8. Resumo
1. Resumo

Tendências e análises

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Introdução - Do que se trata
4. Introdução - Mentalidade
5. Objetivos de Aprendizagem
2. Gestão de Incidentes
1. Gerenciamento de Incidentes
2. Uma nota sobre tendências e análises
3. Indicadores
1. Indicadores de Atraso
2. Tendências e análises - indicadores de atraso
3. Continue perguntando POR QUÊ
4. Indicadores Principais
5. Tendências e Análise - Indicadores Principais

4. Acompanhamento
1. Padrões de tendência: uma mentalidade questionadora
2. Perguntas de exemplo
3. Visibilidade
4. Monitorar e Acompanhar
5. Resumo
1. Resumo

Melhorar continuamente para Excelência em Segurança

1. Introdução
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Objetivos de Aprendizagem
2. Definir Melhoria Contínua
1. Melhoria Contínua
3. Benefícios
1. Benefícios diretos da melhoria contínua
2. Benefícios indiretos da melhoria contínua
4. Fluxo de Trabalho
1. O Fluxo de Trabalho de Melhoria Contínua

5. Indicadores de atraso e principais
1. Indicadores de Atraso
2. Benefícios do Indicador Principal
3. Indicadores Líderes - Foco nas Atividades
4. Indicadores de avanço e atraso - melhores juntos
5. Fazendo a mudança de atrasado para líder
6. Melhoria Contínua em Ação
1. Melhoria Contínua em Ação: Antes
2. Melhoria Contínua em Ação: Depois
7. Gestão da Qualidade
1. Ferramentas de gerenciamento de qualidade
2. A gestão da qualidade melhora a segurança nas companhias aéreas
8. Resumo
1. Resumo