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Incident Investigation - Global (French)

La formation « Enquêtes sur les incidents – Niveau international » permet aux professionnels de la sécurité, aux superviseurs et aux gestionnaires d’acquérir les compétences nécessaires pour mener des enquêtes systématiques sur les incidents survenus au travail, identifier leurs causes profondes et mettre en œuvre des mesures correctives afin d’en prévenir la récurrence. Aux États-Unis, les accidents du travail coûtent chaque année plus de 60 milliards de dollars aux employeurs, ce qui souligne l’importance d’une analyse approfondie des incidents. Les participants apprennent les meilleures pratiques en matière de documentation des incidents, d’interrogation des témoins, d’analyse des données et de rédaction de rapports conformes aux normes de l’OSHA et aux réglementations internationales en matière de sécurité. La formation met l’accent sur des stratégies pratiques pour améliorer la culture de la sécurité et réduire les risques professionnels à l’échelle mondiale.

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Learning Objectives

Comprendre les principes et l'importance des enquêtes sur les incidents.
Identifier les causes directes, indirectes et profondes des incidents survenus au travail.
Mener des entretiens efficaces avec les témoins et le personnel impliqué.

Documentez les incidents avec précision et tenez des registres conformes à la loi.
Analyser les tendances pour mettre en œuvre des mesures préventives et correctives.
Communiquer efficacement les résultats de l'enquête à la direction et aux parties prenantes.

Course Outline

1. Introduction
1. Bienvenue
2. Introduction
3. Objectifs d’Apprentissage
2. Concepts et Termes
1. Activité d’Apprentissage : Concepts Généraux et Termes
2. Principes de Base de l’Enquête sur les Incidents
3. Vérification des Connaissances : Principes de Base de l’Enquête sur les Incidents – Q1
4. Vérification des Connaissances : Principes de Base de l’Enquête sur les Incidents – Q2
5. Vérification des Connaissances : Principes de Base de l’Enquête sur les Incidents – Q3
3. Processus
1. Gestion des Incidents et Processus d’Enquête
4. Collecte d’Informations
1. Collecte d’Informations
2. Bonnes Pratiques d’Entrevue
3. Bonnes Pratiques de Photos/Esquisses
4. Bonnes Pratiques des Preuves Physiques
5. Activité d’Apprentissage : Collecte d’Informations

5. Avantages
1. Tirer Parti des Résultats de l’Enquête
2. Vérification des Connaissances : Tirer Parti des Résultats de l’Enquête
6. Analyse Causale
1. Analyse Causale
2. Poser la Question « Pourquoi ? »
3. Actions Correctives
4. Vérification des Connaissances : Analyse Causale – Q1
5. Vérification des Connaissances : Analyse Causale – Q2
7. Conclusion
1. Résumé