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Incident Investigation - Global (Spanish)

El curso global de Investigación de Incidentes capacita a profesionales de la seguridad, supervisores y gerentes para investigar sistemáticamente incidentes laborales, identificar las causas raíz e implementar medidas correctivas para prevenir su recurrencia. Las lesiones laborales cuestan a los empleadores estadounidenses más de 60 mil millones de dólares anuales, lo que resalta la importancia de un análisis exhaustivo de incidentes. Los participantes aprenden las mejores prácticas para documentar incidentes, entrevistar a testigos, analizar datos e informar hallazgos, de conformidad con las normas de OSHA y las regulaciones internacionales de seguridad. El curso enfatiza estrategias prácticas para mejorar la cultura de seguridad y reducir los riesgos laborales en todo el mundo.

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Learning Objectives

Comprender los principios y la importancia de la investigación de incidentes.
Identificar las causas directas, indirectas y fundamentales de los incidentes en el lugar de trabajo.
Realizar entrevistas efectivas con testigos y personal involucrado.

Documente los incidentes con precisión y mantenga registros que cumplan con la ley.
Analizar tendencias para implementar medidas preventivas y correctivas.
Comunicar eficazmente los resultados de la investigación a la dirección y a las partes interesadas.

Course Outline

1. Introducción
1. Bienvenido
2. Introducción
3. Objetivos de aprendizaje
2. Conceptos y términos
1. Actividad de aprendizaje: Conceptos y términos generales
2. Conceptos básicos de investigación de incidentes
3. Verificación de conocimientos: Fundamentos de la investigación de incidentes – T1
4. Verificación de conocimientos: Fundamentos de la investigación de incidentes – T2
5. Verificación de conocimientos: Fundamentos de la investigación de incidentes – T3
3. Proceso
1. Gestión de incidentes y proceso de investigación
4. Recopilación de información
1. Recopilación de información
2. Mejores prácticas para entrevistas
3. Mejores prácticas para fotografías y bocetos
4. Mejores prácticas para la evidencia física
5. Actividad de aprendizaje: Recopilación de información

5. Beneficios
1. Beneficiarse de los hallazgos de la investigación
2. Comprobación de conocimientos: Cómo aprovechar los hallazgos de la investigación
6. Análisis causal
1. Análisis causal
2. Preguntando "¿Por qué?"
3. Acciones correctivas
4. Comprobación de conocimientos: Análisis causal – P1
5. Comprobación de conocimientos: Análisis causal – P2
7. Conclusión
1. Resumen