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Incident Investigation - Global (Portuguese)

O curso Investigação de Incidentes - Global capacita profissionais de segurança, supervisores e gerentes com as habilidades necessárias para investigar sistematicamente incidentes no local de trabalho, identificar as causas raízes e implementar ações corretivas para prevenir recorrências. Lesões no local de trabalho custam aos empregadores nos EUA mais de US$ 60 bilhões anualmente, o que destaca a importância de uma análise completa de incidentes. Os participantes aprendem as melhores práticas para documentar incidentes, entrevistar testemunhas, analisar dados e relatar as conclusões em conformidade com as normas da OSHA e regulamentações internacionais de segurança. O curso enfatiza estratégias práticas para aprimorar a cultura de segurança e reduzir os riscos no local de trabalho em todo o mundo.

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Learning Objectives

Compreender os princípios e a importância da investigação de incidentes.
Identificar as causas diretas, indiretas e raízes dos incidentes no local de trabalho.
Realizar entrevistas eficazes com testemunhas e pessoal envolvido.

Documente os incidentes com precisão e mantenha registros em conformidade com a lei.
Analisar tendências para implementar medidas preventivas e corretivas.
Comunicar de forma eficaz os resultados da investigação à gestão e às partes interessadas.

Course Outline

1. Introduction
1. Bem-vindo
2. Introdução
3. Objetivos de Aprendizagem
2. Conceitos e Termos
1. Atividade de Aprendizagem: Conceitos Gerais e Termos
2. Noções Básicas de Investigação de Incidentes
3. Verificação de Conhecimento: Noções Básicas de Investigação de Incidentes – P1
4. Verificação de Conhecimento: Noções Básicas de Investigação de Incidentes – P2
5. Verificação de Conhecimento: Noções Básicas de Investigação de Incidentes – P3
3. Processo
1. Gestão de Incidentes e o Processo Investigativo
4. Coleta de Informações
1. Coleta de Informações
2. Melhores Práticas de Entrevista
3. Melhores Práticas de Foto/Esboço
4. Melhores Práticas de Evidências Físicas
5. Atividade de Aprendizagem: Coleta de Informações

5. Benefícios
1. Beneficiando-se dos Resultados da Investigação
2. Verificação de Conhecimento: Beneficiando-se dos Resultados da Investigação
6. Análise Causal
1. Análise Causal
2. Perguntando “Por quê?”
3. Ações Corretivas
4. Verificação de Conhecimento: Análise Causal – P1
5. Verificação de Conhecimento: Análise Causal – P2
7. Conclusão
1. Resumo