Giving and Receiving Feedback (Portuguese)
Imagine que você está fazendo um exame de direção. Enquanto você dirige, a pessoa que está avaliando você diz: “Você estava indo muito rápido lá atrás”. Mais tarde, ele diz: “Você não parou por tempo suficiente naquele cruzamento”. Seus comentários continuam durante o teste e, em seguida, ele fornece uma lista de problemas que percebeu após o término do teste. Como você se sentiria nesta situação? Envergonhado? Bravo? Chateado? Se você for como a maioria das pessoas, pode ser qualquer combinação dessas emoções. Ninguém gosta de ouvir que está fazendo algo errado! Mas existem coisas que as pessoas que dão e recebem feedback podem fazer para tornar esta uma experiência positiva - ou pelo menos minimizar as emoções negativas e melhorar o desempenho. Neste curso, você aprenderá a dar e receber feedback de maneira eficaz.
Complete Online
Satisfied Customers
Course Outline
-
1. Introdução
-
2. Dar e receber feedback
-
3. Resumo
Learning Objectives
- Reconheça maneiras improdutivas de reagir ao feedback.
- Reconheça as características de um feedback eficaz.
VIDEO TESTIMONIAL
Group Discount for Corporate Accounts
Join our mailing list
Get announcements, industry updates and promotional offers.
